Trocas e Devoluções

  • O prazo para devolver ou trocar a mercadoria original é de 14 dias a partir da sua recepção, desde que não tenha utilizado a peça nem retirado a etiqueta;
  • Previamente deverá  enviar e-mail a solicitar a troca ou reembolso da sua mercadoria  para geral@fittofit.pt.
  • Aquela deverá ser enviada, com a factura/ recibo para Rua Júlio Lourenço Pinto 97, 4150-004 Porto;
  • Os portes, quando pagos, não são reembolsáveis;
  • Os portes para a devolução ou troca da mercadoria são suportados pelo cliente;
  • Não são permitidas mais de duas trocas para a mesma encomenda.
  • A opção de troca não será possível caso o artigo que pretenda trocar já não esteja disponível.
  • O reembolso será efectuado após boa recepção da mercadoria