Perguntas Frequentes

Por favor leia as nossas perguntas frequentes antes de nos contactar.

Quais são os custos de de entrega para pedidos na Loja Online?

Os custos padrão para entrega de encomendas em Portugal Continental são de 2,00 €, não obstante poderá usufruir de portes gratuitos quando a sua encomenda seja igual ou superior a 100,00 €.

Quais os métodos de pagamento aceites na Loja Online?

Ao fazer uma compra na nossa loja online poderá pagar por Transferência Bancária, PayPal e MB WAY , brevemente disponibilizaremos mais possibilidades tais como Referência Multibanco e Cartão de Crédito.

Quanto tempo demorará a minha encomenda a ser entregue?

A sua encomenda será entregue entre 2 a 4 dias após a boa recepção do pagamento.

Trocas e devoluções
  • O prazo para devolver ou trocar a mercadoria original é de 14 dias a partir da sua recepção, desde que não tenha utilizado a peça nem retirado a etiqueta;
  • Previamente deverá  enviar e-mail a solicitar a troca ou reembolso da sua mercadoria  para geral@fittofit.pt.
  • Aquela deverá ser enviada, com a factura/ recibo para Rua da Boavista,730, 4050-105 Porto;
  • Os portes, quando pagos, não são reembolsáveis;
  • Os portes para a devolução ou troca da mercadoria são suportados pelo cliente;
  • Não são permitidas mais de duas trocas para a mesma encomenda.
  • A opção de troca não será possível caso o artigo que pretenda trocar já não esteja disponível.
  • O reembolso será efectuado após boa recepção da mercadoria

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