Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

  1. O prazo para devolver ou trocar a mercadoria original é de 14 dias a partir da sua recepção, desde que não tenha utilizado a peça nem retirado a etiqueta;
  2. Previamente deverá  enviar e-mail a solicitar a troca ou reembolso da sua mercadoria  para geral@fittofit.pt.
  3. Aquela deverá ser enviada, com a factura/ recibo para Rua da Boavista,730, 4050-105 Porto;
  4. Os portes, quando pagos, não são reembolsáveis;
  5. Os portes para a devolução ou troca da mercadoria são suportados pelo cliente;
  6. Não são permitidas mais de duas trocas para a mesma encomenda.
  7. A opção de troca não será possível caso o artigo q pretenda trocar já não esteja disponível.
  8. O reembolso será efetuado após recepção da mercadoria;

Caso necessite de ajuda pode entrar em contacto através de:

WhatsApp/telf. para o 915 114 900.